Preguntas frecuentes

Es importante tomar su medicamento tal como se lo han recetado. Si olvida una dosis, tómela en cuanto lo recuerde. Sin embargo, si ya es casi la hora de su próxima dosis, omita la olvidada y continúe con su horario habitual. Nunca tome dos dosis a la vez para compensar la que olvidó.

Si pierde su receta, póngase en contacto con su médico para solicitar una nueva. También puede contactar con nuestra farmacia si ya ha adquirido el medicamento anteriormente, ya que es posible que podamos ayudarle a obtener una copia de la receta.

No tire los medicamentos a la basura ni los elimine por el desagüe, ya que puede resultar perjudicial para el medio ambiente. Una eliminación inadecuada también puede hacer que otras personas accedan a medicamentos no utilizados. Consulte con su farmacia local o con su médico los programas de eliminación segura de medicamentos disponibles en España, como el sistema SIGRE.

Aceptamos Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin y Ethereum.

Si experimenta algún efecto secundario o reacción adversa, póngase en contacto con su médico de inmediato. Es posible que le aconseje que suspenda el medicamento o que cambie a otro diferente.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su paquete en todo momento.

Simplemente utilice la barra de búsqueda en la parte superior del sitio web o navegue por las categorías de productos para encontrar los artículos que está buscando.

Ofrecemos una amplia gama de productos, que incluyen medicamentos con receta, productos de salud sin receta, artículos para el bienestar sexual, así como productos para el cuidado de la piel y el cabello.

Para más detalles, consulte esta sección de preguntas frecuentes o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.

Sí, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo, teléfono o correo electrónico para recibir asesoramiento y recomendaciones sobre los productos que necesita. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar la solución adecuada.

La entrega a través del servicio de mensajería con seguimiento suele tardar entre 10 y 21 días. Los envíos pueden monitorizarse mediante un número de seguimiento y el plazo máximo de entrega es de hasta 30 días.

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización, siempre que no haya sido enviado todavía. Simplemente póngase en contacto con nosotros a través del Servicio de Soporte, el chat en vivo o por teléfono, y uno de los miembros de nuestro equipo le atenderá a la mayor brevedad. Una vez que el pedido haya sido enviado, no será posible cancelarlo.